Allgemeine Geschäftsbedingungen

AGB meinPharmaversand

Die Internetseite www.meinpharmaversand.de ist die Online-Versandapotheke der City Apotheke Buxtehude.

meinPharmaversand ist eine registrierte Marke, zu deren Nutzung die City Apotheke Buxtehude aufgrund eines Lizenzvertrages berechtigt ist.

1. Geltungsbereich

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für die Geschäftsbeziehungen zwischen meinPharmaversand, dem Online-Shop der City Apotheke Buxtehude, Bahnhofstrasse 11, 21614 Buxtehude im Folgenden „meinPharmaversand“ genannt – und dessen Kunden. Anderslautende Bedingungen werden ohne eine vorherige schriftliche Zustimmung nicht anerkannt. Im Einzelfall entgegenstehende oder von diesen AGB abweichende Bedingungen und Absprachen werden protokolliert.

meinPharmaversand behält sich vor, diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen jederzeit undohne Angabe von Gründen zu ändern. Solche Änderungen gelten ausdrücklich nicht für bereits getätigte Bestellungen.

2. Vertragsschluss

Die Darstellung der Produkte im Online-Shop stellt kein rechtlich bindendes Angebot, sondern einen unverbindlichen Online-Katalog dar. Nach Eingabe Ihrer persönlichen Daten und durch Anklicken des Buttons "Jetzt Bestellen" im abschließenden Schritt des Bestellprozesses geben Sie eine verbindliche Bestellung der im Warenkorb enthaltenen Waren ab. Unmittelbar nach dem Absenden der Bestellung erhält der Kunde eine Eingangsbestätigungs-Email, die auch die gesetzlich vorgeschriebene Wiederrufsbelehrung in Textform enthält. Diese stellt ausdrücklich noch keine Annahme des Auftrages dar. Der Kaufvertrag kommt erst mit unserer Auftragsbestätigung oder Lieferung der Waren zustande, bei Wahl der Zahlungsart Vorkasse mit Übersendung der Bankdaten. Bestellungen können auch per Email, Post, Fax oder Telefon unter Bezugnahme auf unsere geltenden AGB aufgegeben werden.

MeinPharmaversand behält sich vor, an Endverbraucher nur in haushaltsüblichen Mengen zu liefern. MeinPharmaversand wird in diesen Fällen mit dem Kunden Kontakt aufnehmen, um mit diesem eine einvernehmliche Regelung zu treffen. Sollte ein Produkt aufgrund höherer Gewalt oder Produktionsschwierigkeiten nicht lieferbar sein und die bestellten Produkte nicht unter zumutbaren Bedingungen seitens MeinPharmaversand beschafft werden können, so wird MeinPharmaversand von der Lieferpflicht befreit, soweit die hindernden Umstände erst nach Vertragsschluss eingetreten sind und MeinPharmaversand diese nicht zu vertreten hat,. Der Kunde wird hierüber umgehend informiert werden. Eventuell geleistete Zahlungen werden zurückerstattet.

Ist zur sicheren Anwendung eines bestellten Medikaments eine persönliche Beratung erforderlich, kann die Apotheke den Versand des Medikaments ablehnen. Ebenso kann die Apotheke den Versand ablehnen, wenn ein begründeter Verdacht auf Medikamentenmissbrauch besteht. Bestellt der Kunde rezeptpflichtige Medikamente, so ist der Apotheke ein gültiges Rezept auszuhändigen. Die Apotheke liefert erst nach Prüfung und Feststellung der Gültigkeit des Rezeptes.

Aus Sicherheitsgründen werden folgende Arzneimittel nicht versandt:
- Produkte, die dem Betäubungsmittelgesetz unterliegen
- apothekenpflichtige Tierarzneimittel
- kühlpflichtige Produkte (z.B. Insuline, Impfstoffe)
- radioaktive Arzneimittel
- Arzneimittel mit sehr kurzer Haltbarkeit (abhängig von der Dauer des Transportes),
- flüssige Zubereitungen von Zytostatika
- Krankenhausbedarfsartikel ( Klinikpackungen und Pandemieartikel)
- Individuell anzufertigende Arzneimittel

Bei Ausübung des Widerrufsrechts (nachfolgend § 4) trägt der Kunde die regelmäßigen Kosten der Rücksendung, wenn der Preis der zurückzusendenden Sache einen Betrag von 40 Euro nicht übersteigt oder wenn bei einem höheren Preis der Sache der Kunde die Gegenleistung oder eineTeilzahlung zum Zeitpunkt des Widerrufs noch nicht erbracht hat, es sei denn, dass die gelieferte Ware nicht der bestellten entspricht. In allen anderen Fällen trägt meinPharmaversand die Kosten der Rücksendung.

3. Preise, Versandkosten, Lieferung

Die Preise verstehen sich in Euro inklusive gesetzlicher Umsatzsteuer. Der Rechnungsbetrag ist ohne Abzüge, Rabatte oder Aufrechnungen zahlbar. Die Zahlung ist sofort fällig.

Es stehen folgende Zahlungsarten zur Verfügung:
Bankeinzug (elektronisches Lastschriftverfahren): Wir buchen den Gesamtbetrag erst bei Versand der Ware von Ihrem Konto ab. Bitte beachten Sie, dass die Bezahlung per Bankeinzug nur von einem Girokonto bei einer in Deutschland ansässigen Bank erfolgen kann. Diese Zahlungsweise wird von meinPharmaversand empfohlen.
Kreditkarte: Sie können bei meinPharmaversand mit den Kreditkarten von MasterCard und Visa bezahlen. Ihr Kartenkonto wird erst am Versandtag in Höhe des Rechnungsbetrages belastet.
Nachname: Sie können bei meinPharmaversand per Nachname bestellen und Ihre Ware bei Erhalt zahlen. Zum Lieferzeitpunkt sind Sie verpflichtet den gesamten Rechnungsbetrag und eine zusätzliche DHL-Paketservice Nachnahmegebühr von € 5,60 zu bezahlen.
Rechnung: Eine positive Zahlungserfahrung vorausgesetzt, können Sie Ihre Bestellung bei meinPharmaversand auch per Rechnung bezahlen. Der Rechnungsbetrag wird mit Erhalt der Lieferung sofort fällig.
Vorkasse: Sie können bei meinPharmaversand den Gesamtbetrag auch per Überweisung an folgendes Konto begleichen:

meinPharmaversand
Deutsche Apotheker- und Ärztebank
Konto Nr: 1 301 333 135
Bankleitzahl: 300 606 01

Der Versand der Ware erfolgt erst bei Eingang des Gesamtbetrages auf unserem Konto.

Die Apotheke behält sich vor, Zahlungsarten auszuschließen.

Bankgebühren, die durch Rückbuchungen entstehen, werden nur dann von der Apotheke getragen, wenn sie auf Fehler der Apotheke zurückzuführen sind. Bei Zahlungsverzug berechnet meinPharmaversand Verzugszinsen in Höhe von 5% über dem jeweiligen Basiszinssatz der Europäischen Zentralbank.

Der Versand erfolgt nur innerhalb von Deutschland. Ab einem Bestellwert von 50,00 € erfolgt die Lieferung versandkostenfrei. Unterhalb dieser Summe beträgt die Versandkostenpauschale 4,50 € Bei Lieferungen per Nachnahme fallen zusätzliche Gebühren in Höhe von 5,60 € an. Für Arzneimittel wird eine kostenfreie Zweitzustellung veranlasst. Eventuelle Nachlieferungen anderer Waren erhalten Sie versandkostenfrei. Belieferungen von rezeptpflichtigen Arzneimitteln sind versandkostenfrei und erfolgen erst, wenn das Originalrezept in der City Apotheke Buxtehude vorliegt. Bei privat Versicherten wird das Privatrezept dem Versicherten mit der Lieferung ausgefüllt zurückgesandt.

Produktspezifische Versandkosten

Bei selten bestellter, oder nicht vorrätiger Ware,die speziell beschafft werden soll und nicht über einen Großhandel verfügbar ist, behalten sich manche Hersteller / Lieferanten vor, eine Einzelfrachtkostenpauschale zu erheben, die von meinPharmaversand kostengleich an den Kunden weitergegeben wird.

Soweit dies im Voraus bekannt ist, werden diese Kosten von meinPharmaversand als Produktspezifische Versandkosten dargestellt.

Sollte das Anfallen solcher Kosten meinPharmaversand erst nach Bestelleingang bekannt werden, wird der Kunde hierüber unverzüglich informieret werden. Der Kunde hat in diesem Fall das Recht, von seiner Bestellung Abstand zu nehmen.

Originalrezepte bitte an folgende Adresse:
Versandapotheke meinPharmaversand
City Apotheke Buxtehude
Bahnhofstrasse 11
21614 Buxtehude


Bei Bestellungen von verschreibungspflichtigen Produkten durch Versicherte einer deutschen gesetzlichen Krankenkasse ist keine Bezahlung mit der Bestellung erforderlich. MeinPharmaversand rechnet direkt mit der Krankenkasse ab. Aus Rezeptbelieferungen resultierende Zuzahlungen oder Mehrkosten, die nicht vom Versicherungsträger übernommen werden, werden dem Kunden berechnet.

Die Kosten für Arzneimittel auf Privatrezept werden dem Kunden berechnet. Dieser kann unter den oben genannten Zahlungsweisen wählen.

Der Versand der Arzneimittel erfolgt per Päckchen/Paket oder per Boten direkt an den Kunden, an eine von ihm in der Bestellung benannte Person oder an eine mit dem Kunden in häuslicher Gemeinschaft lebende Person, sofern der Kunde dies in seiner Bestellung nicht ausdrücklich ausgeschlossen hat. Die Auslieferung wird per Unterschrift bestätigt. Schlägt die Lieferung aus Gründen fehl, die der Kunde zu verantworten hat, so hat der Kunde die Kosten für eine erneute Zustellung zu tragen. Ist der Kunde Verbraucher, geht die Gefahr des zufälligen Untergangs und der zufälligen Verschlechterung der verkauften Ware auch beim Versendungskauf erst mit der Übergabe der Sache an den Kunden über. Der Übergabe steht es gleich, wenn der Kunde im Verzug der Annahme ist.

4. Widerrufsrecht

Verbraucher i.S.d. § 13 BGB können Ihre Vertragserklärung innerhalb von vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen in Textform (z. B. Brief, Fax, E-Mail) oder - wenn Ihnen die Sache vor Fristablauf überlassen wird - durch Rücksendung der Sache widerrufen. Die Frist beginnt nach Erhalt dieser Belehrung in Textform, jedoch nicht vor Eingang der Ware beim Empfänger (bei der wiederkehrenden Lieferung gleichartiger Waren nicht vor Eingang der ersten Teillieferung) und auch nicht vor Erfüllung unserer Informationspflichten gemäß Artikel 246 § 2 in Verbindung mit § 1 Abs. 1 und 2 EGBGB sowie unserer Pflichten gemäß § 312g Abs. 1 Satz 1 BGB in Verbindung mit Artikel 246 § 3 EGBGB. Zur Wahrung der Widerrufsfrist genügt die rechtzeitige Absendung des Widerrufs oder der Sache.

Der Widerruf ist zu richten an:
Versandapotheke meinPharmaversand
City Apotheke Buxtehude
Bahnhofstrasse 11
21614 Buxtehude
Telefax: 0 41 61 / 55 82 45
Email: service@meinpharmaversand.de

Widerrufsfolgen

Im Falle eines wirksamen Widerrufs sind die beiderseits empfangenen Leistungen zurückzugewähren und ggf. von uns gezogene Nutzungen (z.B. Zinsen) herauszugeben. Können Sie uns die empfangene Leistung ganz oder teilweise nicht oder nur in verschlechtertem Zustand zurückgewähren, müssen Sie uns insoweit ggf. Wertersatz leisten. Bei der Überlassung von Sachen gilt dies nicht, wenn die Verschlechterung der Sache ausschließlich auf deren Prüfung - wie sie Ihnen etwa im Ladengeschäft möglich gewesen wäre - zurückzuführen ist. Im Übrigen können Sie die Wertersatzpflicht für eine durch die bestimmungsgemäße Ingebrauchnahme der Sache entstandene Verschlechterung vermeiden, indem Sie die Sache nicht wie ein Eigentümer in Gebrauch nehmen und alles unterlassen, was deren Wert beeinträchtigt, d.h. auf eine über eine (Funktions-)Prüfung hinausgehende Ingebrauchnahme verzichten.

Paketversandfähige Sachen sind zurückzusenden. Sie haben die regelmäßigen Kosten der Rücksendung zu tragen, wenn die gelieferte Ware der bestellten entspricht und wenn der Preis der zurückzusendenden Sache einen Betrag von 40 Euro nicht übersteigt oder wenn Sie bei einem höheren Preis der Sache zum Zeitpunkt des Widerrufs noch nicht die Gegenleistung oder eine vertraglich vereinbarte Teilzahlung erbracht haben. Anderenfalls ist die Rücksendung für Sie kostenfrei.

Nicht paketversandfähige Sachen werden bei Ihnen abgeholt. Verpflichtungen zur Erstattung von Zahlungen sind innerhalb von 30 Tagen nach Absendung der Widerrufserklärung zu erfüllen. Die Frist beginnt für Sie mit der Absendung Ihrer Widerrufserlärung oder der Sache, für uns mit deren Empfang.

Gemäß § 312 d Abs. 4 Nr. 1 BGB besteht das Widerrufsrecht, soweit nicht ein anderes bestimmt ist, nicht bei Fernabsatzverträgen zur Lieferung von Waren, die nach Kundenspezifikation angefertigt werden oder eindeutig auf die persönlichen Bedürfnisse zugeschnitten sind oder die auf Grund ihrer Beschaffenheit (Arzneimittel, Chemikalien, Rohstoffe, Kindernahrungsmittel etc.) nicht für eine Rücksendung geeignet sind oder schnell verderben können oder deren Verfalldatum überschritten würde.

- Ende der Widerrufsbelehrung -


5. Gewährleistung

meinPharmaversand gewährleistet, dass die gelieferten Produkte zum Zeitpunkt der Übergabe frei von Sachmängeln im Sinne der Begriffsdefinition von § 434 BGB sind bzw. eine vereinbarte Beschaffenheit haben. Die Dauer der Gewährleistung beträgt 2 Jahre. Die Gewährleistungsfrist beginnt mit Übergabe der Ware an den Kunden. Ergänzend hat der Kunde ggf. Ansprüche aus den Garantieerklärungen der Hersteller, die den Produkten beigefügt sind. Nach Ablauf der Gewährleistungsfrist hat der Kunde die Ansprüche aus den Garantieerklärungen der Hersteller gegenüber diesen geltend zu machen.

Ist der Kunde Verbraucher und liegt ein Mangel vor, so kann der Kunde nach seiner Wahl die Beseitigung des Mangels oder die Lieferung einer mangelfreien Sache verlangen. MeinPharmaversand kann die vom Käufer gewählte Art der Nacherfüllung verweigern, wenn diese nur mit unverhältnismäßig hohen Kosten möglich ist. Wenn die Mangelbeseitigung auch mit einem zweiten Versuch nicht gelingt, so ist der Kunde im Rahmen des § 439 BGB berechtigt, vom Vertrag zurückzutreten oder den Kaufpreis zu mindern sowie daneben Schadensersatz geltend zu machen. Sofern der Mangel unerheblich oder geringfügig ist, ist der Rücktritt ausgeschlossen.

6. Haftung

meinPharmaversand haftet nur in Fällen, in denen ihr, einem gesetzlichen Vertreter oder einem Erfüllungsgehilfen, Vorsatz oder grobe Fahrlässigkeit zur Last fallen. Vorstehendes gilt nicht, soweit für Schäden aus der Verletzung des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit gehaftet wird, für die Haftung nach dem Produkthaftungsgesetz sowie im Falle der Verletzung wesentlicher Vertragspflichten. Wesentliche Vertragspflichten sind solche Pflichten, deren Erfüllung die ordnungsgemäße Durchführung des Vertrages überhaupt erst ermöglicht und auf deren Einhaltung der Kunde regelmäßig vertrauen darf. Außer bei Vorsatz, grober Fahrlässigkeit und Schäden aus der Verletzung des Lebens des Körpers oder der Gesundheit ist die Haftung der Höhe nach auf die bei Vertragsschluss typischerweise vorhersehbaren Schäden begrenzt.

7. Eigentumsvorbehalt

Die Ware bleibt bis zur völligen Bezahlung des Kaufpreises und etwaiger Nebenforderungen Eigentum von meinPharmaversand.

8. Aufrechnung

Ein Recht des Käufers zur Aufrechnung besteht nicht, es sei denn, die Forderung ist unstreitig oder rechtskräftig gerichtlich festgestellt. Zulässig ist außerdem die Aufrechnung mit bestrittenen aber entscheidungsreifen Gegenforderungen. Eine Zurückbehaltung ist nur zulässig, soweit die Ansprüche aus dem gleichen Vertragsverhältnis resultieren.

9. Datenschutz

meinPharmaversand benötigt für die Abwicklung Ihre Anschrift und Angaben zur Zahlungsabwicklung. Diese Daten werden von meinPharmaversand ausschließlich dazu verwendet, die Leistung ordnungsgemäß abzuwickeln. Hierzu ist es je nach Leistung auch erforderlich, dass die Daten an Handels- oder Dienstleistungspartner von meinPharmaversand weitergegeben werden (z.B. Transportunternehmen)

Der Kunde hat jederzeit ein Recht auf kostenlose Auskunft, Berichtigung, Sperrung und Löschung seiner gespeicherten Daten soweit diese nicht mehr für die Auftragsabwicklung benötigt werden oder gesetzlichen Aufbewahrungspflichten unterliegen. MeinPharmaversand garantiert die Sicherheit und den Schutz aller persönlichen Daten und die strengste Einhaltung aller Bestimmungen des Bundesdatenschutzgesetzes (BDSG) und des Telemediengesetzes (TMG).

10. Schlussbestimmungen

Auf die Rechtsverhältnisse zwischen meinPharmaversand und dem Kunden findet das Recht der Bundesrepublik Deutschland Anwendung. Die Geltung von UN-Kaufrecht wird ausgeschlossen. Im Verkehr mit Endverbrauchern ist auch das Recht am Wohnsitz des Endverbrauchers anwendbar, sofern es sich um zwingende verbraucherrechtliche Bestimmungen handelt. Handelt es sich beim Kunden um einen Kaufmann im Sinne des Handelsgesetzbuches oder eine Körperschaft des öffentlichen Rechts, ist Gerichtsstand und Erfüllungsort für Lieferungen und Zahlungen Buxtehude. Gerichtsstand für beide Teile ist Buxtehude auch dann, wenn der Kunde Verbraucher ist und keinen Wohnsitz in der Europäischen Union hat.

Die Farben der im Internet abgebildeten Produkte können aus verschiedenen Gründen (Monitoreinstellungen, Qualität der Grafikkarte etc.) vom Original leicht abweichen.

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